SOBACILAR BAHARAT LTD. ŞTİ. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz, Sobacılar Baharat Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Genel olarak işlenen kişisel verileriniz:

• Kimlik bilgileri (Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No)

• İletişim bilgileri (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)

• Site kullanımlarınıza ilişkin bilgiler (Site üzerindeki davranışlar, işlemler, tercihler, ziyaret edilen ürünler)

• Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz

• Şirket bilgisi (Şirket adı, telefonu, adresi)

KVKK sözleşmesinin kurulması ile beraber:

• Kimlik ve iletişim bilgileri

• Fatura talep edilmesi durumunda (TC Kimlik No, Vergi Kimlik No)

• Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ödeme kuruluşuna aktarılacak bilgiler

• Havale ile ödeme seçilmesi halinde banka IBAN ve ilgili banka bilgileri

Kullanıcı olmanız halinde:

• Size özel tahsis edilmiş kullanıcı adı ve şifre

• Şirket bilgisi

• Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları (Talep ve Şikayet Yönetimi)

• Şikayetlerinize ilişkin alınan formlarla oluşan kayıtlar

• Elektronik ticaret sistemi çerçevesinde veri işleme amacıyla depolanan bilgiler

Elektronik Ticari İletişim İzni vermeniz durumunda:

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz

• Site kullanım detaylarınız

• Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, alışveriş alışkanlıkları, demografik bilgiler, ürün ve hizmet tercihleri, kampanya ve anket katılımı, ödeme detayları, IP adresi, çerez ve benzeri tanımlama bilgileri)

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Genel Amaçlar:

• Sorun ve şikayetlerin çözümü ve iletişim

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların yönetimi

• Satış sonrası süreçlerin yürütülmesi

• Fatura düzenlenmesi ve ödemelerin alınması

• Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Kullanıcı Olmanız Halinde:

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve taleplerin takibi

• Düzenli ödemelerin takibi ve elektronik ticaret ortamının yönetimi

• Elektronik ticaret işlemlerinin yürütülmesi

• Taleplerin yönetimi ve en iyi hizmetin sağlanması

• İş ortakları ile veri paylaşımı yoluyla hizmet sunumu

Elektronik Ticari İletişim İzni Verilmesi Durumunda:

• Kişiselleştirilmiş kampanyaların, promosyon ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; site üzerinden işlemleriniz, talep ve şikayetleriniz, alışverişleriniz, otomatik veya elektronik sistemler vasıtasıyla ve Elektronik Ticari İletişim İzniniz çerçevesinde işlenmektedir.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlenmesinin gerekli olması

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri

• Açık rıza (özellikle elektronik ticari iletişim ve pazarlama amacıyla)

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

• Yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla,

• Bayiler ve çözüm ortakları ile,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,

• Kredi kartı ve ödeme işlemleri için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

5. HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve kullanımını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.